Sunrise lanciert mit Sunrise Rewards innovatives Treueprogramm: Bestandskundschaft erhält die besten Angebote

Zum Start von Sunrise Rewards gibt es einen Willkommensbonus und mit jeder Rechnung werden Punkte als Treue-Währung gutgeschrieben. Diese können die Kundinnen und Kunden u.a. für Angebote wie ein Premium-Service, exklusive Event-Erlebnisse, Preisvorteile bei Smartphones und weiteren Geräten, Streamingdiensten, Einkaufsgutscheinen und vieles mehr nutzen. Auch die beliebten Sunrise Moments Angebote für exklusive und einzigartige Live- und spezielle Familien- Erlebnisse werden nahtlos in Sunrise Rewards integriert. In den kommenden Wochen wird Sunrise Rewards mit einer Kampagne breit eingeführt.

«Mit dem Neukundengeschäft ein nachhaltiges Wachstum zu erzielen, wird immer schwieriger. Im Premium-Segment, wo sich Sunrise als unsere Hauptmarke positioniert, verliert der Preis als alleiniges Argument – auch aufgrund der Senkungen über die Jahre – zusehends seine Wirkung. Die Marktpraxis ist zudem, dass ein Angebot nach einer gewissen Dauer und im Vergleich zu Akquisitionsangeboten schlechter wird. Eigentlich gerade das Gegenteil von dem, was die Kunden erwarten», hält André Krause zur Ausgangslage fest und erläutert:

«Wir haben unsere Strategie und Organisation angepasst und fokussieren uns mit Innovation, Service und Loyalität stärker als je zuvor auf die bestehende Kundschaft. Ein Angebot wird für die Kunden besser, je länger sie bei uns sind und je mehr Produkte sie von uns beziehen. Das führt zur Win-Win-Situation, in der Kundinnen und Kunden von exklusiven Vorteilen profitieren, während wir den Wert der Kundenbasis steigern und das Wachstum vorantreiben».

Sunrise Rewards ist für Sunrise Kundinnen und -Kunden offen, die mindestens ein berechtigtes, aktives Mobile-, Internet- oder Home Security-Abo, ein Iconic Bundle, einen Geräteplan oder die Flex Upgrade Option haben oder einen Streaming-Dienst (zum Beispiel Netflix, Disney+, oneplus, Sky u.a.) über Sunrise beziehen. Ein Willkommensbonus belohnt die Kundinnen und Kunden für ihre bisherige Treue. Von diesem Startguthaben ausgehend, erhalten sie für jeden Franken, der monatlich netto in Rechnung gestellt wird, einen weiteren Sunrise Rewards Punkt.

Die bereits bekannten Sunrise Moments Angebote werden nahtlos und als fester Bestandteil in das Sunrise Rewards Programm integriert, das neu als Dachprogramm zur Belohnung der Kundentreue dient. Damit sind zum Beispiel Tickets für die 2026 IIHF Eishockey-Weltmeisterschaft ebenso erhältlich, wie vergünstigte Ski-Tickets, Ausflüge in den Europapark und vieles mehr.

Silber, Gold, Platin

Je nach Anzahl berechtigter Produkte und Treue-Dauer finden sich die Kundinnen und Kunden in einem Silber-, Gold- oder Platin-Status. Sie erhalten damit verbunden unterschiedliche Angebote, Extraleistungen und exklusive Angebote, die sie mit ihren Sunrise Rewards Punkten bezahlen können. Die Punkte können ab dem ersten Tag eingelöst werden. Erhaltene Punkte sind während zwei Jahren gültig.

Ab dem 23. März 2026 gehen die ersten Treue-Angebote an den Start. Die Treue-Angebote werden laufend angepasst. Wer sich ein ganz bestimmtes Angebot sichern will, sollte rasch handeln.

Die Kundinnen und Kunden finden sämtliche, auch die ganz individuellen, Sunrise Rewards Angebote jederzeit in ihrem Online-Kundenkonto My Sunrise, das über einen Webbrowser oder über die App zugänglich ist. My Sunrise wird damit zum ausgebauten, persönlichen Marktplatz für neue, persönliche und exklusive Angebote sowie einzigartige Erlebnisse.

Neu: Streamingdienste öffnen die Türe zu Sunrise Rewards

Einhergehend mit Sunrise Rewards, lanciert Sunrise eine weitere Innovation: Das Abonnieren eines Streamingdienstes über Sunrise ist neu nicht nur mit einem Kombi-Produkt aus Internet & TV, sondern ebenso mit einem alleinstehenden Mobile-, Home Security- oder Internet-Abo möglich und alle profitieren von treuebedingten Vorteilen bei Streamingdiensten.

Mit der Einführung von Sunrise Rewards erweitert Sunrise den Zugang zu Streaming-Abos wie Netflix, Disney+, blue Sport, Sky, DAZN usw. laufend weiter. Die Nutzung der Dienste erfolgt über Apps, Smart-TVs, TV-Boxen von Drittanbietern wie der Apple TV Box oder über einen Webbrowser.

Am Komfort, dass die Streamingdienste zentral und übersichtlich mit My Sunrise an einem Ort verwaltet werden können, ändert sich nichts.

Alle Einzelheiten zum neuen Treueprogramm finden sich unter sunrise.ch/rewards

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